Только пятая часть населения Беларуси удовлетворено качеством медицинских услуг, предоставленных в государственных организациях здравоохранения, свидетельствует обследование домашних хозяйств, проведенное Национальным статистическим комитетов в мае 2011 года. В обследовании приняли участие около 5800 домашних хозяйств, проживающих во всех областях и г.Минске.
Согласно данным Белстата, 19,8% опрошенных заявили, что полностью и 52,8% - скорее удовлетворены качеством медицинских госуслуг. Совершенно не удовлетворены 4,7% населения и скорее не удовлетворены 22,7% белорусов.
По четырехбальной шкале, оценка удовлетворенности качеством предоставленных медицинских услуг в государственных организациях в среднем по республике составила 2,9, в негосударственных организациях здравоохранения – 3,4, отмечает Белстат.
По результатам обследования, 14,4% населения в течение года имели случаи, когда они нуждались, но не смогли приобрести лекарственные средства и медицинские товары, причем 62,1% из них назвали основной причиной недоступности лекарственных средств и медицинских товаров высокую цену, 35,7% – отсутствие необходимых лекарств в аптеках.
Говоря о доступности медицинских услуг для населения, Белстат отмечает, что 13,3% жителей республики в течение года имели случаи, когда они нуждались, но не имели возможности получить необходимые медицинские услуги. Основной причиной недоступности медицинских услуг в государственных организациях здравоохранения 44,8% населения указали большую очередь, 36,6% – отсутствие необходимого специалиста. В негосударственных организациях здравоохранения 85,2% населения назвали основной причиной недоступности высокую стоимость медицинских услуг.