Оператор мобильной связи Velcom приостановил прием входящих СМС-сообщений из сетей оператора Life:). Как сообщает пресс-служба Velcom, 9 апреля в результате проверки был установлен факт рассылки рекламных сообщений из сети life:) в адрес нескольких тысяч абонентов сети Velcom.
Руководство Velcom расценило рассылку сообщений как прямое нарушение статьи 12 закона «О рекламе», и в качестве ответных мер приостановило прием входящих СМС-сообщений из сетей конкурента, о чем уведомило Минсвязи и Минторговли.
В свою очередь оператор life:) официально опроверг факт спам-рассылки сообщений абонентам оператора Velcom, однако признал при этом, что рекламные сообщения в адрес абонентов конкурента могли приходить в рамках рекламной акции, в ходе которой любой абонент life:) может отправить своим родным и близким бесплатное приглашение подключиться к life:).
«Это абсолютно добровольное решение наших абонентов – отправлять или нет данное SMS. Мы предоставляем им такую возможность», - говорится в сообщении оператора за подписью гендиректора Озджана Эрмиша.
По его словам, акция действительно направлена на увеличение абонентской базы, но «это открытая, честная конкуренция».
Оператор life:) не считает SMS-трафик спамом и выражает сожаление в связи с его блокировкой.
Впрочем обе компании дали понять, что готовы к мирному урегулированию конфликта без привлечения (что чревато различными санкциями) регуляторов.
«Компания надеется на скорейшее урегулирование сложившейся ситуации с ЗАО «БеСТ», - говорится в сообщении Velcom.
«Очень надеюсь, что данное недоразумение… в ближайшее время разрешится», - отмечается в сообщении life:).
Впрочем в настоящий момент оператор Velcom открыл свою сеть для SMS-трафика оператора life:), сославшись на то, что в ходе детальной проверки было установлено, что рекламные сообщения приходили с украинского, а не белорусского SMS-центра.
Одновременно стороны приступили к переговорам по соглашению о противодействии спаму.