Еще в 2001г. в соответствии с постановлением Совмина от 16.08.2000г. N 1271 предполагалось ввести обязательную сертификацию парикмахерских услуг. Однако 30.06.2001г. правительство, учтя ходатайство объединения "Белбыт" о необходимости более основательной подготовки парикмахерских к процедуре сертификации, постановлением N 984 "О внесении изменений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 августа 2000г. N 1271" перенесло срок ее введения на 1.07.2002г.
-- Несмотря на перенос срока, констатирует начальник управления Госстандарта Беларуси Неолина Прохорчик, процесс сертификации шел весь прошлый год. Предприятия, проявляющие интерес к новому и работающие на перспективу, уже имеют сертификаты. Это парикмахерские "Элита", "Элита-сервис", "Белита", "Евромедсервис", "Мергель", предприятия индивидуальных предпринимателей Л.М.Подвойской, Н.В.Хивренко, Г.П.Жук, салон "Лилита" и др. Недавно к ним присоединились пять предприятий ОАО "Восход" (парикмахерские NN 50, 84, 86, 106 и салон "Наутилус"), причем в четырех из них оказываются услуги по льготным ценам для социально незащищенных слоев населения.
Обязательной сертификации подлежат предприятия и индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги парикмахерских и имеющие более трех рабочих мест. Основная ее цель -- предоставить потребителю гарантии безопасности и высокого качества услуг, подтвердить компетенцию оказывающих их лиц и фирм. Республика хорошо подготовлена к оценке этого самого массового вида услуг повседневного спроса: созданы соответствующие органы, аккредитованные в системе аккредитации РБ; разработаны и утверждены необходимые документы.
Этапы проведения сертификации услуг включают представление заявки, предварительную оценку услуги, проведение сертификационной проверки, анализ ее результатов и выдачу сертификата, присвоение парикмахерской соответствующей категории и последующий инспекционный контроль. Парикмахерские могут претендовать на получение следующих категорий: салон люкс, салон (парикмахерский, косметический, педикюрно-маникюрный), парикмахерская, кабинет (косметический, педикюрно-маникюрный).
Сертификация включает оценку соответствия установленным требованиям четырех основных элементов: профессиональной подготовки персонала (мастерство, этика); помещения (оборудование, оснащение); инструмента, технологического оборудования, парикмахерского белья и др.; соблюдения технологии оказания услуг, санитарно-гигиенических требований, а также требований электро- и пожаробезопасности, безопасности применяемой парфюмерно-косметической продукции и др.
Предоставляемые услуги должны соответствовать целевому назначению предприятия, профессиональной подготовке персонала, обеспечивать безопасность и экологичность услуги. Кроме того, существуют требования, предусматривающие дополнительные удобства для потребителей: информативность, культура обслуживания, комплексность.